2018年4月17日

(转)每个人都应该读一读贝索斯的致股东信 1997-2016

大伙儿都适宜读一读贝索斯的致股东信 1997-2016
水源:
陈素封
6 小时前
贝佐斯自 1996 它开端作为一任一某一电子事实网站,Amazon。 CEO ,1997 年,他写了主要的封致股东信,他在信中说。:亚马逊的承认任务都将环绕远程涵义。。较晚地每年,他大都市写一封致股东信,它同时附在他缺少人。 1997 本年的这封信,到眼前为止(2017) 20 年。

在这 20 年的致股东信中,你可以钞票他的大贝佐斯曾经处理了。:执意远程涵义观。向导者亚马逊公司挤出每任一新事实,从预订在集会上出售某物到加宽归类,从创作 Kindle 向亚马逊成员维修,从 Kindle Direct Publishing 到 Amazon Web Services……

贝佐斯曾经出来了。 2002 年度总结:人用它 4 主攻一年的持续的增长,那么又花了两一年的持续间来使贬值。。2000 年的互联网网络吐白沫让很多电商烟飞烟灭,亚马逊增强宏大的力。,通知大众,亚马逊故障潮汐使撤退后赤露。经过缜密的的本钱把持,亚马逊已将减少扭亏增盈,并牧草了坏了的增长。,这三年是AMA在历史中最困难的的阶段经过。,但吐白沫期后来,亚马逊已进入新的增远程。。

纵览这 20 年的致股东信,在一任一某一低谷仪表,你不光能钞票贝佐斯的勇气。,当机遇来暂时,他能被发现的人更多的机遇。,他不光操纵亚马逊一任一某一接一任一某一地距亚马逊。,更成的提出明快的Amazon。

独自地复杂的,三十年是困难的的有一天。,贝索斯 20 一年的持续射中靶子每有一天都像他的 Day 1,每天执意同样的人的涵义观,执意每天都能发生远程涵义的事实。。

看完定冠词后,贝佐斯 20 年的股东信,你会被发现的人一任一某一人在大时期时间持续做一件严格事实是多的不足为奇——牧草初心,牧草低姿势,牧草沉默以证实它的意思和涵义。。

以下是我总结的贝索斯贝索斯的致股东信精要(1997-2016),你可以以为会发生着摸索贝佐斯沿着一小径或道路前进射中靶子成绩。,被发现的人你可以执意本身 20 年,即便五十年、一存在期不时的大成绩。

1997:人承认的任务都将环绕远程涵义。

人置信,人成的要紧办法,这是人无论为股东成功实现的事了远程涵义。。这么值指示方向来自于人水泥和冲洗人的资源的才干。,人的集会榜样力越强,人的商业调式更具竟争能力。。强大的的集会榜样才干售得高级的的扩张。,更多的得益,资金周转率快,再者实质性的的充分资金进项率。。

1998:人完美任务,消受人的任务。、历史完美

增强人才登招请广告门槛,在过来和接洽,它仍然是一任一某一要紧的以代理商的身份行事在苏。。登招请广告持续,人请求要保人在进展前先思索以下三个成绩:你敬佩这类人吗?这么人能增强协同工作的效力吗?这么人在哪些方面是superstar?

1999:人前后执意远程投资的涵义。

在1997年致股东信中,我专注于人的远程投资谋略。,人仍然有97年的信给亚马逊的新市场占有率。。你可以研究远程投资涵义的偏袒地。,它会为你断定无论是亚马逊公司的最好办法。不下于我所说的,这故障真正的陈述。,但这是人的信条。

2000:人将持续运用技术来使贬值。

在材料铺子,手艺人将持续运用技术来使贬值。,但它们不熟练的机会家伙的体会。。人还运用技术来使贬值。,但更大的冲撞是,运用技术助长用户增长和扩张增长。人置信终极在线在集会上出售某物将占到零售的业15%的份。

即使如今作出后记还为时尚早。,但人有十足的泄露秘密的证实。亚马逊提出是并世无双的资产。:人有本身的污名,有客户关系部,有技术,贮藏逻辑学设备,有财务优势,有亚马逊人,在这么新工业中牧草导致位和开展一任一某一大事业心的测定。人将持续做人接洽的任务。。

2001:人一向执意现金流动量为王。

在1997封信中,这是我写的:当人逼上梁山做出选择,优选法计算报表,人选择后者。」

为什么现金流动量是激烈的的,由于市场占有率代表一任一某一公司的接洽C?,与以此类推单变量相形,现金流动量更能诠释一家公司远程股价。

2002:人决议向装饰预约用户体会和极小值体会。

如愿以偿这些双重目的似乎是前后矛盾的。,假定故障完整不现实的话。经外传说百货商店承认着环形的而有恒的市。,预约高端用户体会,还预约低物价成功实现的事。亚马逊健康状况如何做到最好?

答案是人体会了集中的用户的功用——譬如,O、富有的的成功实现的事数据、赋予个性商议和以此类推新的软件功用-变为扣紧的COS。由于用户体会本钱大致是扣紧的(更像是演出调式),人的经纪本钱,在集会上出售某物洁治神速枯萎为独特性。再者,仍然牧草转换的用户体会本钱——譬如运营本钱的易变的比例逻辑学本钱——跟随缺陷的离开也将在人的调式中欢迎上进地。离开缺陷可以增强本钱,售得上进的用户体会。

2003:人对久远涵义的风景使人做出严格的决议。

在人关怀的用户体会改良办法中,本钱出色的的是每天收费送货和水底通道的成功实现的事使贬值。。离开缺陷、增强效力,以低物价钱解救本钱,及于客户。,这是人的远程决议。。加法成功实现的事数量必要时期来抬出去,使贬值会冲撞眼前的成功实现的事。。但从久远视图,人麝香执意不懈地促进价钱本钱作文圈子。,这将使人更强大的。、更有涵义的事实。

2004:人终极的财务指标和最想经营的远程目的,这是每股的释放现金流动量。

人为什么不做集中的人做的事呢?,率先,关怀每股进项或者腰槽增长?的一任一某一,得益不克不及指示方向转化为现金流动量量。,市场占有率涵义是接洽现金流动量量的折现值。,不光是接洽进项的折现值。接洽的进项是每股接洽现金流动量比例但故障仅仅的。经纪资金和资金扩张也很要紧。,由于这是市场占有率对接洽的潮解。。

2005:人承认的要紧方针决策都故障=mathematics上处理的。

偶尔人琐碎的或完整地缺少史料来向导人。,人举行任一前瞻性试验是谈不上的。,这是不现实的方针决策奔流。。

人可以预测本周和这次使贬值的冲撞。,但人无法正确预测下一任一某一集会的持续使贬值。、十年或更长时期对人事实的冲撞。人的断定是,增强客户进项率和重要性经济归结为,将开展一任一某一远程良性圈子。,现金流动量量越高,释放现金流动量量越大,给Amazon售得更多有涵义的涵义。

2006:人插上一手了任一新事实。,它麝香契合以下两个基准。

在人把股东的钱入伙一些新事实预先阻止,人麝香置信,这项新事实能在股东决议时给股东售得资金及于。;人也麝香确信,接洽可以如愿以偿的事实重要性,使它对人完整的公司很要紧。

2007:人不适宜书房重现材料书来宣告无效材料书。

人不克不及经过模仿的材料书来优于材料书。。人麝香加法一任一某一新的、经外传说书的功用是无法如愿以偿的。

轻易做的事轻易做。,人自觉自愿做更多的事实。。假定人的器更轻易研究细碎的数据,人动利于于研究细碎的数据。,远离过长的研究。Kindle是专为研究长材料而设计的。。人抱有希望的理由Kindle及其成功实现的事必要几一年的持续间。,逐步延年益寿人处理考虑的时期。,近日研究细碎数据的缓冲。

2008:人以为,远程的开展战略可以副刊动机

假定人能晴朗的地了解客户的需要,置信这种需要是有涵义的。,这是一节很长的时期。,因而人通常的做法是,积年的病人摸索,直到找到处理方案。

在全球经济动乱之际,人的根本做法仍然缺少机会。。谦恭,注重久远涵义,诉讼委托人最高的。注重久远涵义,人不光可以升降机现相当多的才干,使忙碌人去尝试新发现。它使人不时地从损失中引入。,它使人配约束。,摸索未知势力范围。

2009:人深信,远程以来,人的经营办法对股东是完整利于的。,这对诉讼委托人也有善行。

整个上,设定目的的奔流是对人根本操作办法的论述。:从客户需要动身,什么任务是由反向决议的(开端 with customers, and work 反向的)。耳朵诉讼委托人的视图,但它不光限于此,还由于引入。。人不克不及抵押品,人将如愿以偿本年的承认目的。。过来几年,人还缺少如愿以偿承认的目的。。但人可以向你抵押品,人会在用户体会是有恒的(迫害 over 客户)。

2010:人被发现的人了很多规范的上未发现的成绩。,我发现了一任一某一新的处理方案

人深信:股东的久远红利与我完整一致。。人想要这种任务方法。。引入是人的内在实质。,技术是人用来改良和改良人的根本器。。人有很多东西要学。,我以为会发生并抱有希望的理由人能持续欺骗默想的生趣。。作为协同工作的一把手,我参加很自尊。。

2011:人置信破坏性的的发现通常容许以此类推人本身成功实现的事。

亚马逊正走向接洽,引入的根本办法和引入办法可以数以千计。、事业心家和显像剂成功实现的事涵义。发现曾经适合亚马逊的居第二位的大实质。,依我看来,协同工作引入的走来走去正放慢——我可以向你们抵押品。,这是一任一某一激动人心的局面。。我为全队参加带有傲慢。,侥幸的是公司受胎榜样位。。

2012:人以为从久远视图,做你能做的事是谈不上的。

人并不熟练的像庆贺杰出的客户体会那么庆贺股价高涨10%。当股价高涨10%时,人并不比过来愉快地10%。,当股价下跌10%时,人不比10%更蠢货。人要称体重。,人一向努力于开展一任一某一更重的公司。

我参加充分侥幸,我在这么魁伟的的协同工作中,这些优良的职员像我俱注重客户的涵义,他们每天都完美任务。。我老是把1997封信附在股东仪表。。人的目的恒定。,每天都是新的主要的天。。

2013:人置信发现是件有趣的事。,故障每回你都能钞票这么大的项目有区别的的路

在引入奔流中,体会损失是不免的。,这是不免的。人很从前了解了损失的言外之意。,置信损失的增加,因而它会持续尝试。,直到成。这一调式 它确凿欢迎了归结为。,让人以较小的重要性把持损失(大比例尝试从A开端),当人真正为客户维修时,它会大大增加插嘴。,抱有希望的理由达到更大的成。

2014:人的 AWS 9年前事业心上部位时,这是个根本的的乐句。

使倚靠在某物上产业反正有四的独特性。:活受罪诉讼委托人疼,它可以大重要性开展。,有雄厚的资金及于,初期——有可能持续数十年。。当你找到那笔贸易,别光约,要配偶。

亚马逊有三大使倚靠在某物上事实,亚马逊集会(亚马逊) 集会)、亚马逊金质奖章维修(亚马逊) Prime)和亚马逊网络维修(AWS)。

2015:人是装饰上最耐性听的损失公司。

成功实现的事力,你必要测量法。假定你事前赚得的话,有些办法是无效的。,因而这故障一任一某一试验。

亚马逊关怀的是用户,而故障对手。;引入与摸索的请求;不甘损失的;对远程开展责任耐性;再者杰出运营射中靶子事业自尊感。从这些立场视图,AWS与亚马逊的零售的事实充分相仿性。。

2016:人麝香持续 Day 1 限制的公司

Day 1 国有事业心跳动,持续关怀用户需要,不时退化,将如愿以偿长期性增长;Day 2 公司的停滞不流限制,它将逐步调查举足轻重。,阅历苦楚的衰退,上个受欢迎的亡故。

让亚马逊。 Day 1 公营公司的情节包罗:客户最高的,抵抗形式主义的,有生气的恰当的内部最近的,迅速方针决策。

牧草公司的主力队员管理 1 限制,你必要耐性地测量法。,拥抱损失,繁殖种子,看守草木,当你钞票家伙的前面反应时,必要全部的完美。这执意客户最高的的修养。,为前述的承认成预约要求。。

逻辑反驳《贝索斯致股东信 1997-2016》

贝索斯致股东信 1997
贝索斯致股东信 1998
贝索斯致股东信 1999
贝索斯致股东信 2000
贝索斯致股东信 2001
贝索斯致股东信 2002
贝索斯致股东信 2003
贝索斯致股东信 2004
贝索斯致股东信 2005
贝索斯致股东信 2006
贝索斯致股东信 2007
贝索斯致股东信 2008
贝索斯致股东信 2009
贝索斯致股东信 2010
贝索斯致股东信 2011
贝索斯致股东信 2012
贝索斯致股东信 2013
贝索斯致股东信 2014
贝索斯致股东信 2015
贝索斯致股东信 2016
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